Uma reclamação de um assinante da Sky hoje colocada no fórum do site TV Magazine me chamou bastante atenção hoje, ele está revoltado por que além de ser difícil de conseguir juntar os pontos do programa Viva Sky, um programa de fidelidade da Sky em que o assinante vai juntando pontos mensalmente para trocar por programas premium da operadora ou mensalidade, quando ele consegue juntar os pontos a operadora muda a quantidade de pontos necessária para trocar pelos prêmios por uma quantidade maior e assim ele nunca consegue trocar os seus pontos.
Neste caso o assinante queria trocar os seus pontos, nesse caso 12 mil, por uma mensalidade, no entanto a Sky mudou a quantidade necessária de 12 mil para 18 mil pontos.
Aí não tem assinante que consiga juntar o que eles querem não é mesmo?
Mas nesse mesmo tópica ainda havia uma outra denúncia contra a Sky, outro assinante disse que ao trocar os seus pontos do Viva Sky por um filme, por exemplo, na próxima fatura a Sky envia uma cobrança pelo filme desconsiderando que o assinante pagou aquele filme com pontos, aí ao ligar no SAC da Sky o atendente manda o cliente pagar a fatura subtraindo o valor do filme.
Imagina quanto gente não reclama e paga a fatura cheia.
Alguém aí teve alguma outra experiência furada com o Viva Sky?
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